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• 졸린 연어쑥쑥라이언9월 16일

  중간 중간 웹 페이지가 아예 멈추는 케이스가 빈번하게 발생하는데 문제는 웹 페이지가 멈추면 기존에 풀던 문제가 다시 1번 문제로 리셋 되는게 너무 불편해요.. 빨리 해결이 되었으면 좋겠습니다

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  운영자안녕하세요, 꿈꾸는라이언입니다. 공부하시다가 화면이 멈추고 풀던 위치까지 다시 찾아야 해서 많이 불편하셨을 것 같아요. 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 내용으로 이용 기록과 서버 로그를 확인했습니다. 확인한 풀이 기록은 서버에 저장되어 있었지만, 처음 풀이를 시작한 화면에서 새로고침하면 저장된 위치를 자동으로 불러오지 않고 1번부터 표시될 수 있는 부분을 확인했어요. 이 경우 라이브러리에서 해당 기록의 [이어서 풀기]를 누르시면 저장된 위치에서 계속 풀 수 있습니다. 화면이 멈추는 원인은 아직 확인 중이라, 아래 내용을 알려주시면 원인을 찾는 데 도움이 될 것 같습니다. - 사용하시는 기기와 브라우저, 예: 갤럭시·삼성 인터넷, PC·크롬 - 풀이 방식이 [한 문제씩]인지 [전체 스크롤]인지 - 멈출 때 화면 전체가 반응하지 않는지, 다음 문제 이동이나 정답 확인 등 특정 동작만 안 되는지 - 멈춘 뒤 새로고침을 하셨는지와 대략적인 발생 시각 알려주신 조건으로 멈춤 현상과 풀이 위치 복원을 함께 점검하겠습니다. 불편한 점 알려주셔서 감사합니다.9월 16일 좋아요

  작성자쑥쑥라이언사용하는 기기 : pc 크롬 풀이 방식이 한 문제씩 멈출 때 화면 전체가 작동하지 않아요 문제 이동, 정답 확인뿐만 아니라 드래그도 멈춘 상태 멈춰지면 새로 고침을 하면 다시 1번 문제로 이동9월 16일 좋아요

  운영자안녕하세요! 꿈꾸는라이언입니다 😊 먼저 이용에 불편을 드려 죄송하고, 사용 환경과 증상을 자세히 알려주셔서 감사합니다. 말씀해주신 멈춤 현상은 여러 조건에서 확인해 봤지만 같은 증상이 재현되지 않아 정확한 원인을 찾지는 못했어요. PC나 브라우저, 네트워크 등 사용 환경의 영향일 가능성도 있지만, 아직 원인을 단정하기는 어려운 상황입니다. 현재까지 다른 이용자분들의 같은 멈춤 증상 제보도 확인되지 않았어요. 우선 새로고침 후 풀던 내용을 다시 찾아야 하는 불편을 줄일 수 있도록 수정해두었습니다. 이제 같은 탭에서 새로고침하셔도 보던 문제와 입력한 답안이 그대로 유지돼요! 혹시 같은 현상이 계속되면 언제든 편하게 말씀해주세요. 불편한 점 자세히 알려주셔서 감사합니다 🍀9월 17일 좋아요

  작성자쑥쑥라이언네 감사합니다 지금도 페이지 멈춤 현상은 계속 되고 있긴 하지만 새로 고침해도 이전 문제랑 입력한 답안이 유지 되서 좋네요!9월 18일 좋아요