꿈라CBT다음 사례에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
보기
어느 온라인 서점의 분석팀은 특별히 정의된 문제 없이, 최근 2년간 축적된 이용 로그에서 수백 개의 변수 조합을 자동으로 대조해 보았다. 그 결과 '화요일 오후에 서평 페이지를 3회 이상 열람한 회원의 6개월 내 재구매율이 다른 회원보다 뚜렷하게 높다'는 관계를 찾아냈다. 팀은 이를 근거로 '화요일 오후 서평 열람을 유도하면 재구매율이 올라간다'는 새로운 분석 과제를 정의하려 한다.
- 1정의된 문제 없이 축적된 데이터를 탐색하다 패턴을 발견하고 그로부터 과제를 정의한 것이므로, 이 과정은 상향식 접근에 해당한다.
- 2수백 개의 변수 조합을 대조하면 우연만으로도 통계적으로 유의해 보이는 관계가 나타날 수 있으므로, 발견된 관계가 재현되는지 별도로 확인할 필요가 있다.
- 3서평을 여러 번 열람하는 행동과 재구매율이 함께 높게 나타났더라도, 애초에 구매 의향이 높은 회원이 서평도 자주 본 것일 수 있으므로 인과의 방향을 단정하기 어렵다.
- 4이 관계는 사람의 선입견 없이 대량의 데이터에서 자동으로 도출된 것이므로, 별도의 검증 절차 없이 인과관계로 확정하여 곧바로 마케팅 예산을 배분해도 된다.