꿈라CBT다음은 어느 기업이 겪어 온 분석 역량의 변화 (가)~(라)이다. 분석 성숙도 모델의 발전 순서에 맞게 나열한 것은?
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(가) 마케팅팀이 전담 분석 인력을 두고 고객 반응을 예측하는 모형을 만들어 캠페인 설계에 반영하기 시작했다.
(나) 데이터 웨어하우스를 구축하고, 월간 매출 실적을 집계해 정기 보고서를 작성하기 시작했다.
(다) 경영진이 외부 시장·경쟁사 데이터까지 결합한 분석 결과를 전략 수립의 상시 도구로 삼고, 분석 결과에 따라 사업 모델 자체를 조정하고 있다.
(라) 분석 전담 조직(COE)을 신설해 전사 모든 부서의 분석을 지원하고, 분석 규칙을 표준화해 공유하기 시작했다.
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