꿈라CBT다음은 어느 유통기업의 분석 과제 발굴 회의에서 나온 발언들이다. 하향식(Top-down)·상향식(Bottom-up) 접근법에 비추어 볼 때 적절하지 않은 발언은?
- 1A: "재고 회전율 저하라는 문제가 명확히 식별되었으니, 문제 정의부터 시작해 해법을 찾아가는 하향식 접근이 적합합니다."
- 2B: "아직 무엇이 문제인지조차 불명확한 신규 사업 영역은 고객 로그 데이터를 먼저 탐색하여 발견에서 통찰로 나아가는 상향식 접근으로 다뤄봅시다."
- 3C: "상향식 접근은 문제 정의가 어려운 영역에서 유용하므로, 하향식 접근의 한계를 보완하는 수단으로 병행할 수 있습니다."
- 4D: "상향식 접근은 문제를 사전에 정의하는 전통적 분석 방식의 오류를 입증하기 위해 고안된 것이므로, 하향식으로 도출된 과제는 상향식 결과로 대체해야 합니다."