꿈라CBT다음 중 데이터 분석 방법과 그 적용 사례의 연결이 옳지 않은 것은?
- 1분류분석 — 과거에 이탈한 고객들의 특성을 학습한 모형으로 현재 고객의 이탈 여부를 예측한다.
- 2군집분석 — 사전에 정해진 등급 없이 구매 행동이 유사한 고객끼리 묶어 고객 세분화를 수행한다.
- 3회귀분석 — 고객이 남긴 리뷰 글에서 자주 등장하는 단어와 표현을 추출하여 불만 유형을 정리한다.
- 4연관분석 — 함께 구매되는 상품 조합의 지지도와 신뢰도를 계산하여 교차판매 대상 품목을 선정한다.