아래는 네 기업이 분석 과제에 착수하는 상황이다. (가)~(라)에 해당하는 분석 과제 도출 유형을 바르게 짝지은 것은?
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(가) A사는 '월 이탈 고객 수를 줄인다'는 과제와 '로지스틱 회귀로 이탈 확률을 추정한다'는 방법을 모두 확정한 뒤, 판정 임계값을 조정해 캠페인 성과를 극대화하려 한다.
(나) B사는 '고객센터 상담 품질을 개선한다'는 과제는 정했으나, 텍스트 형태로 쌓인 상담 기록을 어떤 기법으로 분석해야 할지는 아직 결정하지 못했다.
(다) C사는 사내에 연관분석 역량과 전담 인력을 이미 갖추고 있으나, 이 역량을 어떤 업무 영역에 적용해야 성과가 클지는 정하지 못했다.
(라) D사는 무엇을 개선해야 할지도, 어떤 기법을 써야 할지도 정하지 못한 상태에서 우선 축적된 로그 데이터를 훑어보며 새로운 기회를 찾아보기로 했다.
- 1(가) 최적화 — (나) 솔루션 — (다) 통찰 — (라) 발견
- 2(가) 최적화 — (나) 통찰 — (다) 솔루션 — (라) 발견
- 3(가) 솔루션 — (나) 최적화 — (다) 발견 — (라) 통찰
- 4(가) 최적화 — (나) 발견 — (다) 통찰 — (라) 솔루션
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