꿈라CBT어느 연구팀이 '재택근무 만족도'를 조사하기 위해 ㉠ 5점 리커트 척도 설문과 ㉡ 자유 서술형 심층 인터뷰를 함께 실시하였다. 이 조사에서 수집된 데이터에 대한 설명으로 가장 적절하지 않은 것은?
- 1㉠의 응답은 만족의 정도를 수치로 환산한 정량적 데이터이므로 정형화된 틀에 저장되며, 응답자 수가 늘어나도 집계와 비교에 드는 비용이 상대적으로 적게 든다.
- 2㉡의 인터뷰 기록은 언어로 구성된 비정형 정성적 데이터이지만, 코딩(coding)을 거쳐 주제별 범주와 빈도로 변환하면 정량적 분석의 대상이 될 수 있다.
- 3㉠의 응답은 숫자로 표현되므로 '매우 불만족(1)'과 '보통(3)'의 간격이 '보통(3)'과 '매우 만족(5)'의 간격과 언제나 동일한 크기를 갖는다고 전제하고 평균을 해석해도 무방하다.
- 4㉡은 응답자가 처한 상황과 맥락을 함께 담고 있어, ㉠만으로는 설명하기 어려운 만족·불만족의 '이유'를 파악하는 데 유용하다.