꿈라CBT다음 <보기>의 상황에 대한 CRISP-DM 관점의 판단으로 가장 적절한 것은?
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통신사 분석팀이 개발한 이탈 예측 모델은 AUC 0.92, 재현율 0.88로 기술적 성능 목표를 초과 달성하였다.
그러나 모델이 고위험군으로 지목한 고객의 대부분은 이미 해지 절차를 밟고 있는 상태여서 마케팅으로 개입할 여지가 거의 없었고, 리텐션 예산 대비 기대 수익도 사업 목표에 미치지 못했다.
- 1기술적 성능 지표가 목표를 초과했으므로 평가 단계를 통과한 것으로 보고 곧바로 전개(Deployment)를 진행한다.
- 2모델링 단계로 돌아가 하이퍼파라미터를 조정해 AUC를 더 높이면 해결되는 문제이다.
- 3평가 단계는 기술적 성능만 판단하는 단계이므로, 사업성 검토는 전개 이후 운영 과정에서 수행한다.
- 4평가 단계에서 비즈니스 목표 달성 여부를 검토하고, 업무 이해 단계로 되돌아가 문제 정의를 재조정한다.