다음 <보기>의 상황에서 수행할 검정으로 가장 적절한 것은?
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두 매장 A(n = 12)와 B(n = 14)의 고객 만족도를 비교하려고 한다.
- 만족도는 1~5점 순서형 척도로 측정되었다.
- 두 매장의 고객은 서로 다른 사람들이다.
- 정규성 검정(샤피로-윌크) 결과 p = 0.003으로 정규성이 기각되었고, 이상값도 일부 존재한다.
- 1표본이 작아도 t-검정은 언제나 강건하므로 독립표본 t-검정을 그대로 사용한다.
- 2정규성이 기각되었으므로 대응표본 t-검정으로 바꾸어 수행한다.
- 3정규성이 기각되고 순서형 자료이므로, 순위를 이용하는 맨-휘트니 U 검정이 적절하다.
- 4비모수 검정은 모수 검정보다 항상 검정력이 높으므로 어떤 상황에서든 우선 적용해야 한다.
꿈라CBT