요양보호사 · 기출복원 3회 · 72번

Q.7232과목 · 실기
요양보호사가 대상자와 효과적으로 의사소통하는 방법으로 옳은 것은?
  • 1자신은 항상 옳다고 말한다.
  • 2모든 일에 전문가라고 말한다.
  • 3자신감 없는 소극적인 태도로 말한다.
  • 4나쁜 내용을 회고하거나 상기시키지 않는다.
  • 5대상자의 말을 자신의 경험에 비추어 해석한다.

정답: 4 · 나쁜 내용을 회고하거나 상기시키지 않는다.

해설
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